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法制日报记者专访锡林郭勒12348公共法律服务平台

发布时间:2017-08-16 来源:司法局

  8月15日下午,法制日报总编室副主任郭宏鹏,记者颜爱勇、郭文青一行三人来到锡盟司法局12348法律服务和信息监控指挥中心,对锡林郭勒12348公共法律服务平台进行专访。

  郭宏鹏副主任一行实地观摩了锡林郭勒12348公共法律服务平台,听取了锡盟公共法律服务体系建设情况介绍,与相关工作人员进行了深入交流,了解了12348平台主要功能、运行情况、业务流程和作用发挥等情况。

  2014年以来,锡盟司法局针对全盟法律服务资源配置不均、分布不平衡、供给不足等问题,全面启动盟、旗县(市区)、苏木乡镇、嘎查(村)四级公共法律服务体系建设,为基层群众提供矛盾化解、法律援助、法制宣传、法律咨询等服务,让各族人民群众享受到“零距离”的法律服务。锡盟率先建成全区首家盟市级司法行政法律服务大厅,设立了13个旗县公共法律服务中心、83个苏木乡镇法律服务工作站、850个嘎查(村)社区法务室;2015年1月,开通全国首家蒙文法律服务网站;2016年10月,开通全国首家蒙文12348微信公众平台。

  截至2017年8月13日,锡林郭勒12348法律服务热线共接听各类咨询电话15364个,汉语11592个,蒙语3168个,部门沟通604 个,共接待来访477人次。以《12348公共法律服务专刊》的形式,将近期热点问题及律师观点和建议及时向自治区司法厅、盟委、行署领导和相关旗县、部门进行汇报和反馈。编发22,盟领导批示5期

  郭宏鹏副主任一行对锡盟创造性建设全国首家蒙汉双语公共法律服务平台的经验做法给予高度肯定,一致认为锡盟司法局以打造全国首家蒙汉双语12348法律服务热线为抓手,有效解决了人民群众在生产生活中遇到的法律问题,架起了领导干部、法律专家和执法部门与基层群众沟通的桥梁,满足了各族人民群众日益增长的法律服务需求。锡林郭勒12348公共法律服务平台相关工作做法典型性强、思路开拓、效果良好,值得宣传推广。